Comment traiter les commandes expédiées par Amazon

Les commandes Amazon

Amazon propose l’option « Expédiée par Amazon » (Fulfillment by Amazon, FBA)
et se charge donc pour vous du stockage, de la préparation, de l’emballage et de la livraison de vos produits à l’adresse de l’acheteur. Il s’agit d’un service logistique proposé aux vendeurs professionnels de la marketplace.

« La plupart des vendeurs Amazon choisissent l’option Expédié par Amazon lorsqu’ils souhaitent développer leurs ventes sans pour autant investir dans la logistique. »

Le fonctionnement est le suivant :

  • Vous constituez votre stock, emballez et étiquetez tous vos produits
  • Vous les expédiez dans l’entrepôt Amazon le plus proche de chez vous.
  • L’expédition des commandes (passées via Amazon) aux clients (en France et à l’étranger) est assurée par Amazon
  • Les retours sont pris en charge par la marketplace

Les produits en FBA sont ils facilement identifiables sur la marketplace ?

Les vendeurs FBA ont accès aux clients Premium et leurs produits sont signalés par le badge Prime, qui permet aux acheteurs « Prime » d’Amazon de les identifier rapidement, en filtrant les résultats de leurs recherches.

Ces clients bénéficient entre autres de la livraison en 1 jour ouvré gratuite en France métropolitaine par exemple.

FBA expédié par Amazon

Ces commandes FBA donc, peuvent être visibles dans Iziflux si vous activez cette fonctionnalité dans vos paramétrages sur l’interface.

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