Interview client Iziflux: Kulile, marque de meubles responsables

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Nous nous sommes entretenus avec Marion Descottes, créatrice de Kulile, marque de meubles personnalisables et responsables, qui a fait appel à Iziflux pour l’intégration de ses produits sur la marketplace Maison du Monde.

Nous avons durant notre échange abordé l’activité de Kulile et l’accompagnement d’Iziflux et de ses équipes.

Pour découvrir l’activité de Kulile, rendez-vous sur leur site :

https://kulile.fr/

 

– Bonjour, pouvez-vous décrire votre activité  à nos internautes ? 

Kulile est une jeune marque de mobilier. Nous réalisons du mobilier de façon durable : nous fabriquons tous nos produits au Portugal, et utilisons des matières qui sont recyclées et recyclables. Nos emballages sont en carton recyclé et recyclable également. Nous revendiquons un engagement écologique : nous reversons un pourcentage de notre chiffre d’affaires à des associations qui reboisent les forêts en France, et nos produits sont notés B à l’éco-score.

Notre catalogue compte aujourd’hui une centaine de références. Nous sommes une petite entreprise et n’avons pas beaucoup de produits. Nous avons dessiné, créé et conçu chacun des produits de notre catalogue.

 

 

– Quels sont vos supports de vente ? 

Nous sommes distribués sur notre propre site Shopify, et avons fait appel à Iziflux pour vendre sur la marketplace Maisons du Monde. Nous vendons également sur Place des tendances et sur GreenWeez, et prévoyons prochainement de vendre sur La Redoute.

 

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– Comment avez-vous connu Iziflux?

J’ai découvert Iziflux en 2021, en faisant ma prospection sur les marketplaces. Mon choix s’est porté sur Iziflux qui a répondu à toutes mes attentes.

 

– Décrivez votre travail avec Iziflux. Ce qui est important à vos yeux, vos éléments de satisfaction. 

Quand nous avons intégré Maison du Monde en novembre 2021, l’équipe d’Iziflux et notamment le responsable du support center ont été impeccables. Il a toujours répondu et m’a aidé à réaliser des actions que je ne savais pas faire et que je trouvais trop complexes.

J’avais un prestataire qui était censé m’accompagner sur cette étape et s’est désisté au dernier moment, et votre support center m’a énormément aidé. Les équipes supports d’Iziflux ont été incroyables, toujours disponibles et efficaces pour m’aider à résoudre les problèmes. J’ai vraiment eu le sentiment d’être prise en charge, et pour un prix correct.

 

– Recommanderiez-vous Iziflux, et si oui pour quelles raisons ?

Tout à fait ! Iziflux a su me proposer un accompagnement honnête, et ne me facturer que ce dont j’avais réellement besoin, à un prix raisonnable

 

Merci pour le temps accordé à nos questions !

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